Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

MH Solar – Điện Mặt Trời Thanh Hóa hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp khi tìm hiểu, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ điện mặt trời của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin khách hàng trên hệ thống website MH Solar chủ yếu phục vụ cho các mục đích thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ:

• Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc về các gói công suất, thiết bị điện mặt trời phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Lên lịch hẹn khảo sát hiện trạng mái nhà, đo đạc và lập bảng báo giá chi tiết cho công trình.
• Thực hiện việc ký kết hợp đồng thi công, bàn giao thiết bị và thực hiện các chính sách bảo hành, bảo trì định kỳ.
• Gửi thông tin các chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng hoặc thông báo kỹ thuật quan trọng (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

MH Solar cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách trong nội bộ công ty và chỉ chia sẻ trong các trường hợp thực sự cần thiết sau:

• Cung cấp cho đội ngũ kỹ sư, nhân viên kỹ thuật trực tiếp đi khảo sát và thi công lắp đặt tại công trình của khách hàng.
• Phối hợp với các đơn vị vận chuyển chính hãng để giao nhận thiết bị, vật tư đến đúng địa chỉ yêu cầu.
• Cung cấp theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Cam kết bảo mật thông tin an toàn

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật công nghệ tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân của khách hàng:

• Thông tin lưu trữ được mã hóa và bảo vệ trước các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
• Chỉ các nhân sự được phân công nhiệm vụ cụ thể mới được quyền tiếp cận thông tin khách hàng nhằm phục vụ công việc chuyên môn.

4. Thông tin liên hệ về chính sách bảo mật

Mọi đóng góp, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ: